GENERELT
Spilling på et nettcasino bør alltid være rettet mot underholdning. Det er imidlertid en viss prosentandel av mennesker som mister kontrollen over seg selv når de spiller. Før du begynner å spille, er det viktig å innse at gambling aldri skal sees på som en inntektskilde eller en måte å komme seg ut av gjeld på. Det er nyttig å holde oversikt over tiden og pengene som brukes på et nettcasino daglig.
Hvis du tror at du begynner å bruke mer penger enn du har råd til, eller hvis spillingen begynner å forstyrre dine normale daglige rutiner, anbefaler vi sterkt å vurdere flere tiltak som kan hjelpe, for eksempel å sette Personlige Grenser for dine spillaktiviteter, velge Selvekskludering og søke hjelp og støtte fra pålitelige uavhengige organer.
CASINO GJELDENDE GRENSER
PERSONLIGE GRENSER
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig tilbyr vi funksjonen Personlige Grenser. Du kan sette grenser for beløpet du setter inn, taper, satser, bruker i ett spill eller for hele kontoaktiviteten din. Denne funksjonaliteten kan nås innenfor din konto i seksjonen "Personlige Grenser".
Grenser kan endres når som helst. En reduksjon i grensen trer i kraft umiddelbart, mens en økning kun kan skje etter e-postbekreftelse og først etter at den forrige grensen av samme type utløper, for å unngå forhastede beslutninger. Hvis du trenger ytterligere informasjon eller hjelp angående Personlige Grenser, vennligst kontakt vårt supportteam på [email protected].
Innskuddsgrense. En grense for dine innskudd per dag, uke eller måned.
Tapgrense. En grense for dine tap i casinoet per dag, uke eller måned. Vennligst merk at tapet er basert på den opprinnelige innskuddet og ikke gevinster tilknyttet det innskutte beløpet. Hvis du for eksempel setter inn €50, setter en tapgrense på €10 og deretter vinner €1.000, kan du fortsatt tape mer enn €10 av den €1.000 saldoen siden det er basert på den opprinnelige innskuddet i stedet for gevinstene.
Innsatsgrense. En grense for beløpet som satses per dag, uke eller måned.
Nedkjølingsgrense. Du kan sette en nedkjølingsperiode for en bestemt tidsperiode. Mens grensen er aktiv, kan du ikke sette inn penger til Casinoet, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud, selv om du kan ta ut gjenværende midler i denne perioden. Nedkjølingsperioden blir anvendt på din konto umiddelbart. Når den utløper, vil kontoen din automatisk bli reaktivert.
Selvekskluderingsgrense. Du kan sette en selvekskluderingsgrense for en bestemt tidsperiode. Ved å gjøre det vil spillerkontoen din umiddelbart bli deaktivert, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud for den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut penger når grensen er aktiv. Når den utløper, vil kontoen din automatisk bli reaktivert.
Sesjonsgrense. Du kan begrense tiden som brukes på spilling. Begrensningen trer i kraft umiddelbart. Hvis du når grensen, vil du automatisk bli logget ut av kontoen din. Du kan sette grensen fra 6 til 1.000.000 minutter.
GRENSE FOR SPORTSBETS
Innskuddsgrense. En grense for dine innskudd per dag, uke eller måned.
Vennligst merk at tapgrense og innsatsgrense for øyeblikket ikke gjelder for sportsbets. Vennligst merk at nedkjølingsgrensen for øyeblikket ikke forhindrer deg fra å plassere en sportsbet hvis du har tilgjengelig saldo.
Nedkjølingsgrense. Du kan sette en nedkjølingsperiode for en bestemt tidsperiode. Mens grensen er aktiv, kan du ikke sette inn penger til Casinoet, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud, selv om du kan ta ut gjenværende midler i denne perioden. Nedkjølingsperioden blir anvendt på din konto umiddelbart. Når den utløper, vil kontoen din automatisk bli reaktivert.
Selvekskluderingsgrense. Du kan sette en selvekskluderingsgrense for en bestemt tidsperiode. Ved å gjøre det vil spillerkontoen din umiddelbart bli deaktivert, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud for den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut penger når grensen er aktiv. Når den utløper, vil kontoen din automatisk bli reaktivert.
SELVEKSKLUSJON VED FORESPØRSEL
Du kan også kontakte vårt supportteam på [email protected] og informere oss om din beslutning om å slutte å spille på nettsiden for en bestemt eller ubestemt tidsperiode. Vi vil ta alle tiltak for å blokkere tilgangen til kontoen din og sørge for at du ikke mottar noen kampanjematerialer.
Hvis du er selvekskludert fra casinoet, vil du ikke kunne logge inn på kontoen din og bestille uttak av eventuelle resterende saldo. Når du har selvekskludert, vennligst kontakt vårt supportteam på [email protected] for å starte uttak av gjenværende saldo. Vårt supportteam vil kontakte deg innen rimelig tid med informasjon om uttaket og hjelpe deg med det.
Vennligst merk at aktiv selvekskludering ikke fritar deg fra verifikasjonsprosedyre hvis det kreves av casinoet for å behandle midler. Midlene som er igjen på saldoen vil bli utbetalt i henhold til casinoets grenser.
EKSTERN HJELP
Du kan kontakte noen av følgende organisasjoner for konsultasjon og støtte:
BESKYTTELSE AV MINDREÅRIGE
Casinoet aksepterer kun spillere som er minst 18 år gamle, og bruker alle tilgjengelige metoder for å stoppe forsøk fra mindreårige på å registrere seg og spille på vår nettside. Casinoet forbeholder seg retten til å be om identitetsbevis, og hvis spilleren ikke har nådd lovlig alder for å spille, vil tilgang til nettsiden bli umiddelbart nektet.
Vi er imidlertid klar over at på grunn av internettets brede tilgjengelighet og natur har personer under lovlig alder fortsatt mulighet til å registrere seg og spille på et nettkasino. Vi oppfordrer derfor foreldre til å samarbeide for å beskytte barna sine mot fri tilgang til spillsider. Det finnes spesialprogramvare som kan hjelpe i denne saken. Vennligst besøk følgende nettsider for mer informasjon: